香氛機旁邊突然出現一圈水，先不要急著補水或重新開機。桌面濕掉，可能來自加水時灑出、上蓋裝配問題或外部凝結水，也可能是需要停用檢查的底座滲水。
本文以需要加水的超音波香氛機為主。無水擴香儀若發生漏油，涉及油瓶與接頭等不同結構，不能直接套用以下排查方式。
香氛機漏水，第一步先做什麼？
先停止使用，並在能安全接觸乾燥插頭的前提下切斷電源，不要一邊通電一邊擦水或拆蓋檢查。
如果插座、延長線或變壓器已經受潮，不要直接碰觸；應在安全可行時從乾燥位置切斷該迴路電源，必要時請專業人員處理。
安全斷電後，先看水出現在上蓋周圍、機身外側，還是底部接孔。若水疑似已進入電器內部，保持停用並聯絡原廠，不要為了判斷是否恢復正常而反覆插電。
桌面有水，是凝結水還是真的漏水？
下面只能作為初步觀察方向，不能只靠水的位置確定故障原因。
| 看到的情況 | 可以先想到的可能性 | 建議處理 |
|---|---|---|
| 出霧附近、機身表面有細小水珠 | 霧氣凝結或接觸附近物體 | 停機擦乾，檢查環境與擺放 |
| 剛加水後桌面濕掉 | 灑水、超過水位或蓋子帶水 | 斷電後依說明檢查水位與裝配 |
| 上蓋接縫持續有水 | 內外蓋未裝妥、出霧受阻等 | 停用後檢查可拆部件，不強壓 |
| 底座、按鍵或電源孔出水 | 疑似內部進水或結構損壞 | 停用並聯絡原廠 |
| 停機後仍持續滲水 | 水箱或其他部件可能有問題 | 不再加水測試，安排檢查 |
TrueLife 的官方 FAQ 提醒，周圍積水也可能與上蓋未正確裝好、低溫或高濕環境下的凝結有關。因此，「桌面濕」和「水箱破裂」不能直接畫上等號。TrueLife 香氛機漏水說明
香氛機漏水，可以先檢查哪幾個地方？
水量有沒有超過 MAX？
水箱的最大刻度應在機身放平時判讀。不要因為希望香氛機開久一點，就把水補到蓋子底下；加水方法也要依設備說明，不要直接對著出霧孔倒水。
內蓋與外蓋有沒有裝妥？
部分機型不只一層蓋子。清潔後若漏裝內蓋、沒有對齊定位點或卡入異物，就可能影響正常運轉。檢查時只處理說明書允許拆卸的部分，不要硬壓或自行修改卡榫。
ELECOM HCE-HU11 的官方說明書就要求加水不超過最大水位，並提醒上蓋與主機之間若有不正常間隙，可能出現漏水等問題。這是該機型的例子，實際裝法仍以你的產品為準。
擺放是否平穩？霧氣是否撞到物品？
檢查桌面是否傾斜，以及霧氣是否直接碰到層板、牆面或其他物品。擺放應以穩定、平整、防水的表面為原則，同時保留設備需要的進出風空間。
不要拿毛巾包住底座「吸水」，這可能遮住進風位置。位置拿不準時，可以參考香氛機放哪裡，但距離仍需服從個別設備規範。
倒水方向錯了，會讓底座進水嗎？
部分香氛機的水箱旁設有風道或通氣口，倒水時需要避開；整台拿去水龍頭下沖洗，也可能把水帶進不應進水的位置。
SERENE HOUSE Nebula 使用說明書明確提醒，不要讓水或精油進入通氣口，移動時也應先斷電並清空水箱；遇到異常應停用，不可自行拆修。
不同機型對意外進水的處理方式可能不同，不能把「晾幾小時」當成全部設備都適用的恢復標準。若不知道水進到哪裡，或已從底座、接孔流出，先請原廠確認。
精油加太多，會直接造成漏水嗎？
不能只靠漏水現象判斷是精油過量。水位、裝配、殘留、材質相容性與部件狀況，都可能需要分別檢查。
不要用多加精油或香水的方式測試，也不要自行加入酒精、清潔劑後開機。日常可對照香氛機清潔理解保養重點；產品允許使用的液體，則應依原廠說明確認。
香水與蠟燭都不是香氛機補充液。即使你喜歡新世界介紹的柑橘香水或木質香氛蠟燭，也不要把香水或融化的蠟加入水箱；改用精油時，一樣要先確認相容性，而非只憑「天然」判斷。
哪些情況應直接停用送修？
如果底座或電源孔出水、水箱有裂痕、摔落後開始滲水，或出現焦味、煙、異常聲響和不正常發熱，就不要再嘗試運轉。
聯絡售後時，可以整理機型、購買時間、漏水位置，以及問題出現在加水、清潔、搬動還是運轉之後。拍照記錄即可，不必為了重現故障而再次插電。
不要自行補膠黏水箱、拆電子底座，或用熱風吹乾後立刻測試。漏水是否涉及內部損壞，不能只看表面乾不乾。
香氛機漏水常見問題 FAQ
香氛機下面墊托盤，就能繼續用嗎？
不行。托盤只能保護表面，不能處理內部進水或部件損壞；也不能因此忽略底部進風需求。
桌面只有一點水，可以直接開機確認嗎？
先斷電並確認來源。若疑似底座、接孔或內部進水，不要再通電；只有確定是外部灑水或凝結、設備未受損且符合原廠處理要求，才考慮恢復使用。
換成蒸餾水就不會漏水嗎？
不能這樣判斷。水質無法修復裂痕或裝配問題，各機型對水質也可能有不同要求，可對照香氛機可以用自來水嗎與原廠說明。
漏水又不出霧，是不是霧化片壞了？
可能有多種原因，不能直接確定。先處理漏水與用電安全，再由原廠判斷；不要把香氛機不出霧的一般排查直接用在已進水的機器上。
香氛機摔到後看不出裂痕，可以繼續用嗎？
若摔落後出現滲水或異常，先停用。外觀看不出裂痕，不能排除內部損壞。
處理香氛機漏水，先確認安全，再找水從哪裡來
香氛機旁邊有水，可能只是灑出或凝結，也可能涉及內部進水。先安全斷電，再看水位、上蓋與擺放；一旦水從底座或接孔流出，或伴隨異味、發熱等異常，就應停用檢查。不要靠托盤接水、反覆插電或自行補膠，讓問題繼續留著。
